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原標題：砍掉傳統行業一半的暴利，互聯網要革傳統殯葬業的命線下店鋪開業運營1個月，接到墓地銷售訂單4份和半托管式殯儀服務1份，銷售額26萬。這是一家以互聯網O2O模式運作的，名為憶·悟堂品牌殯葬禮儀服務中心的成績單。中國殯葬事業發展報告(2014~2015)》顯示，2020年后每年死亡人口預計將達1555萬，殯葬市場的規模將達到約1000億元。而行業暴利卻極高，整體毛利率甚至高達80%。就像滴滴打車、優步顛覆傳統出租車行業一樣，現在像憶悟堂這樣的互聯網O2O創業者也希望顛覆中國傳統的殯葬行業。2015年，清明前夕，一家名為福壽園的上市公司發布了自己的財務數據：連續兩年整體毛利率高達80%！而這，也是其所在行業的平均盈利水平。殯葬業高昂的毛利率水平，引發了社會關注。殯葬行業由兩條前后相連的產業鏈構成，前端是殯業，后端則是葬業。在整個殯葬行業，公墓是最早允許民營資本介入的環節，但企業想要拿到經營權卻難上加難。因為土地資源有限及城市建設等原因，國家牢牢控制著公墓的審批數量，近年來還有進一步收緊審批的趨勢。所以殯葬業O2O大多是在殯業做文章。第三方數據及分析顯示，2016年，中國殯葬行業的市場規模將達到千億級別。在目前，即使是中國最大的殯葬服務商福壽園，市場占有率也僅有1%。人口老齡化的趨勢，城鎮化的進程以及行政壟斷逐漸松綁，令這個高度分散和混亂的市場，正在吸引嗅覺敏銳的商家的注意。商家發現，越來越多的人開始重視殯葬業的禮儀服務。甚至有客戶生前購買服務，并花十幾萬元，要求公司為其演練一遍的要求。如何像日本的電影《入殮師》那樣，以殯儀服務安撫人心，體現對生命的尊重是從業者需要考慮的。這是憶·悟堂品牌創始人陳開霖開始布局殯葬業互聯網的初衷。良好的從業背景，讓他較早認識了殯葬業存在的巨大暴力陷阱。陳開霖，畢業于長沙民政學院，現代殯儀技術與管理專業，該專業是國內專業殯葬領域的開拓者和佼佼者，并獲得國家民政部專業的殯葬服務技能證書。而后繼續深造，從長沙理工大學工商管理專業畢業，目前順利從復旦大學工商管理（MBA）專業研究生畢業。先后在上海市青浦區殯儀館、青浦區民政局、龍華殯儀館、聯合利華，分別從事一線、辦事員、告別儀式流程策劃和品牌公關。同時他具有留學背景，流利的英文和簡單的法語，使得他具有國際化視野和跨行業思維模式。憶·悟堂采用的是線上線下結合的經營模式。效仿發達國家的天使經紀人方式，一對一對客戶進行跟蹤服務，可根據客戶需求設計、服務和執行整個喪、葬的過程，提供全程式、客戶半托管式服務，使得整個喪葬流程得以圓滿順利完成。中國殯葬協會副會長、上海市殯葬行業協會會長王宏階曾向政府呼吁，要開放殯儀館平臺，開放墓地平臺，讓社會上的“眾創”服務進入，讓更多創意創新的公司參與到殯葬服務中，甚至有人想到墓地二維碼、人生APP等服務。陳開霖說，未來憶·悟堂將開發線上app，并且引入風投。全新的app模式將對現有殯葬市場從業人員進行篩選后，引出新一代有專業背景的年輕從業人員注冊，全面線上為客戶提供咨詢、服務，從而達到線上引流到線下實體店，線上和線下互動式發展說：“社交媒體在工作中很重要。我們希望能幫助逝者的家人和朋友表達對其追思之情，我們希望以團隊本身的國際視野和跨行業從業經歷，引進國內外可用的技術，以高科技的手段制作和開發創新產品，把逝者生前的視頻、照片，甚至用3D技術，把它們呈現出來。甚至可以在家人同意的情況下，放在社交媒體上供友人緬懷追思。這樣即便相隔萬里，也能有逝者猶在的感官體驗。”另外公司還代理國外3D打印骨灰盒和紀念鉆戒等項目。而這些都會在線上線下明碼標價，同時接受所有顧客監督。齊魯晚報·齊魯壹點記者任磊磊齊魯壹點客戶端版權稿件，未經許可不得擅自轉載，違者將依法追究法律責任。

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